Уважаемые клиенты и партнеры! Произошли изменения в графике отгрузок с 6 апреля.
Рассказываем, как мы будем работать в эти дни.
- Заказы будем отгружать по сокращенному графику. Отправка будет осуществляться по понедельникам, средам и пятницам. Будут отправлены заказы, размещенные до 15-00, остальные могут быть перенесены на следующий день.
- Конечная доставка до вас пока функционирует без изменений, т.е. каждый день. По возможности просим вас оплачивать заказы картой при оформлении покупки для минимизации рисков при получении заказа. Это в том числе позволит сэкономить на доставке.
- Напоминаем, что в связи с текущей ситуацией изменяется график работы некоторых пунктов выдачи транспортных компаний. Порядка 5% отделений будет временно закрыто (точное число зависит от региона). Актуальное расписание точек постоянно обновляется. При оформлении заказа мы проверяем эту информацию. Как правило, это пункты выдачи заказов в торговых центрах.
Мы ежедневно собираем информацию об изменениях в работе отделений во всех городах и готовы к разным сценариям развития событий. Однако сроки доставки по многим направлениям, скорее всего, могут увеличиться. Это форс-мажор для всех нас. Просим вас отнестись с пониманием. Ситуация в стране крайне сложная, но мы стараемся сохранить стабильную работу вопреки обстоятельствам.
Берегите себя, соблюдайте меры профилактики и будем надеяться на скорое завершение эпидемии.
06.04.2020